Termini e condizioni del servizio

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PEC: metamorphoseon@pec.it
Email: info@metamorphoseon.it

Prodotti

Vendiamo prodotti cosmetici e per la cura personale con il marchio Luve®.

Le descrizioni dei prodotti, le immagini, gli ingredienti, il packaging e le altre informazioni sono forniti con ragionevole cura. Possono verificarsi lievi differenze tra le immagini dei prodotti e il prodotto consegnato, dovute ad aggiornamenti del packaging, della produzione o della rappresentazione grafica, senza che ciò incida sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente secondo quanto indicato sul packaging, sull’etichetta, sul foglietto informativo del prodotto o su altri materiali ufficiali forniti da Metamorphoseon S.r.l. Unipersonale.

Ordini

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Un ordine si considera accettato solo quando viene confermato da noi via email o tramite il sistema di checkout. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di informazioni errate, indisponibilità del prodotto, sospetta frode, problemi di pagamento, errori di prezzo o altri motivi legittimi.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono mostrati al checkout nella valuta applicabile e includono o escludono le imposte a seconda della posizione del cliente, della normativa applicabile e delle impostazioni visualizzate al checkout.

I costi di spedizione, le imposte, i dazi o altri oneri applicabili saranno mostrati al checkout, ove applicabili.

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Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti nei Paesi disponibili al checkout.

I tempi di consegna e i costi di spedizione sono mostrati al checkout o nella conferma dell’ordine. I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi del corriere, procedure doganali, eventi di forza maggiore o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, qualora non sia indicato un termine di spedizione specifico, gli ordini saranno spediti entro i termini previsti dalla legge applicabile. Ai sensi della FTC Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule, i venditori devono avere una base ragionevole per i tempi di spedizione dichiarati e, se non viene indicato alcun termine, la spedizione è generalmente richiesta entro 30 giorni.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Non siamo responsabili per problemi di consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Resi e rimborsi

I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, disponibile su questo sito web.

Per i clienti nell’Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo, le norme a tutela dei consumatori prevedono il diritto di recedere dagli acquisti online entro 14 giorni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Per motivi di igiene e tutela della salute, i resi possono essere rifiutati per prodotti che siano stati aperti, utilizzati, manomessi o che non si trovino più nella confezione originale integra, fatti salvi i diritti del cliente in caso di prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.

Garanzia legale e diritti dei consumatori

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme, il cliente può avere diritto ai rimedi previsti dalla legge applicabile.

Account e responsabilità del cliente

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Proprietà intellettuale

Il marchio Luve®, i loghi, i nomi dei prodotti, i testi, le immagini, la grafica, il packaging, il design, i contenuti del sito web e tutti i materiali correlati sono di proprietà di, o concessi in licenza a, Metamorphoseon S.r.l. Unipersonale.

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Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Metamorphoseon S.r.l. Unipersonale non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo del sito web o dei prodotti.

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Modifiche ai presenti Termini

Potremo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere cambiamenti nella nostra attività, nel sito web, nei prodotti, nei requisiti legali o nelle esigenze operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito web con la data di “Ultimo aggiornamento” modificata.

Legge applicabile

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Contatti

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